Governança & LGPD
Política de Privacidade
O Centro Educacional Soares Herdy ("nós", "nossa" ou "escola"), com sede na R. Itaocara, 66 — Trindade, São Gonçalo – RJ, CEP 24476-670, é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais de acordo com esta Política de Privacidade e com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei n.º 13.709/2018).
Ao utilizar nosso site ou entrar em contato conosco, você concorda com os termos desta política. Caso não concorde, pedimos que não utilize nossos serviços digitais.
1. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados pessoais necessários para atender às suas solicitações e prestar nossos serviços educacionais:
- Dados de identificação: nome completo do responsável e do aluno;
- Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone / WhatsApp;
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de acesso (coletados via cookies — veja nossa Política de Cookies);
- Dados fornecidos voluntariamente: mensagens enviadas pelo formulário de contato ou WhatsApp.
Não coletamos dados sensíveis como informações de saúde, origem racial, religião ou dados biométricos por meio deste site.
2. Para que usamos seus dados
Seus dados pessoais são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:
- Responder às suas dúvidas e solicitações de matrícula ou contato;
- Enviar informações sobre nossos projetos educacionais, quando solicitado;
- Melhorar a experiência de navegação em nosso site;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Exercer nossos direitos em eventuais processos judiciais ou administrativos.
3. Base legal para o tratamento
Tratamos seus dados pessoais com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
- Consentimento (art. 7º, I): para envio de comunicações e uso de cookies não essenciais;
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): para melhoria dos serviços e segurança do site;
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando exigido por lei.
4. Com quem compartilhamos seus dados
Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar suas informações apenas com:
- Ferramentas de análise: Google Analytics (métricas de acesso, anonimizado);
- Plataformas de comunicação: WhatsApp Business, provedor de e-mail;
- Sistema de gestão escolar: ClipEscola (para responsáveis de alunos matriculados);
- Autoridades públicas: quando exigido por lei, ordem judicial ou regulação aplicável.
5. Por quanto tempo guardamos seus dados
Seus dados pessoais são conservados pelo período necessário para:
- Atender a finalidade para a qual foram coletados;
- Cumprir obrigações legais (registros escolares são mantidos conforme legislação educacional);
- Resolver eventuais disputas.
Após esse prazo, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados.
6. Seus direitos como titular de dados
Nos termos da LGPD (art. 18), você tem os seguintes direitos:
- Confirmar a existência do tratamento dos seus dados;
- Acessar os dados pessoais que mantemos sobre você;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Revogar o consentimento a qualquer momento;
- Opor-se ao tratamento quando este não obedecer à legislação;
- Peticionar perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@soaresherdy.com.br ou pelo WhatsApp (21) 96761-5497. Responderemos em até 15 (quinze) dias úteis.
7. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida:
- Transmissão via HTTPS (TLS);
- Acesso restrito somente a colaboradores autorizados;
- Monitoramento contínuo de segurança.
8. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Para informações detalhadas, consulte nossa Política de Cookies.
9. Links para outros sites
Nosso site pode conter links para sites de parceiros (como ClipEscola e Richmond Brasil). Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de cada um.
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando realizarmos alterações relevantes, publicaremos a nova versão nesta página com a data atualizada.
11. Contato
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato:
- E-mail: contato@soaresherdy.com.br
- Telefone: (21) 2602-7250
- WhatsApp: (21) 96761-5497
- Endereço: R. Itaocara, 66 — Trindade, São Gonçalo – RJ, CEP 24476-670
Você também pode apresentar reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd.